做生意不可能絕對(duì)賺錢,開加油站便利店也不會(huì)例外。我們經(jīng)常會(huì)看到,有些加油站便利店人氣火爆,營(yíng)業(yè)額總是居高不下,而有些便利店卻生意慘淡,究其原因還是經(jīng)營(yíng)技巧的差異。
那么加油站便利店有哪些提升營(yíng)業(yè)額的經(jīng)營(yíng)秘訣呢?深圳貨架廠【時(shí)尚貨架】提醒您,注意這5個(gè)“多”。
1、多操心
經(jīng)營(yíng)加油站便利店需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,多掌握顧客需求,了解周邊其他便利店或者超市的暢銷商品,根據(jù)暢銷商品安排進(jìn)貨。顧客需要什么就采購(gòu)什么,有暫時(shí)缺貨的要記錄在案,以便隨時(shí)補(bǔ)充。
2、多問(wèn)話
“先生,請(qǐng)問(wèn)您的后備箱需要裝水嗎?”“大姐,您對(duì)我們的購(gòu)物環(huán)境和便利店陳列有什么建議?”“先生,你需要的這種香煙我們及時(shí)補(bǔ)貨,請(qǐng)問(wèn)和它同價(jià)位的香煙需要嗎?”……經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不要吝嗇你的詢問(wèn),多問(wèn)一句話,就有可能為加油站多贏得一個(gè)商機(jī)。
3、多留人
只要顧客進(jìn)店就有可能為便利店創(chuàng)造收益,所以要盡量讓顧客在店里能多停留一下。建議將有競(jìng)爭(zhēng)力的小商品擺上平價(jià)區(qū);根據(jù)季節(jié)變化和促銷需要,隨時(shí)調(diào)整加油站貨架的擺放,增加新鮮感;將廁所、加油站收銀臺(tái)設(shè)置在便利店最深處,延長(zhǎng)顧客在店逗留時(shí)間。
4、多觀察
員工應(yīng)該對(duì)進(jìn)店的顧客多觀察,根據(jù)顧客的口音、表情、穿著等,進(jìn)行有針對(duì)性的推銷。只有細(xì)心觀察顧客的舉動(dòng),才能找到商品推銷的最佳切入點(diǎn)。
5、多微笑
微笑是每個(gè)加油站便利店員工都應(yīng)該遵守的基本要求,用微笑面對(duì)每一個(gè)顧客的詢問(wèn),將最好的一面呈現(xiàn)給顧客,贏得顧客的好感與信任,提升顧客的購(gòu)物興致,加油站便利店的營(yíng)業(yè)額自然就上去了。
不管做什么生意都一定要用心,多花點(diǎn)心思,從顧客的角度出發(fā),把握顧客的喜好,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。以上就是加油站貨架廠家【時(shí)尚貨架】給大家介紹的加油站便利店提升營(yíng)業(yè)額的秘訣,快運(yùn)用到你的經(jīng)營(yíng)中去吧!
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