社區(qū)超市,顧名思義就是開在社區(qū)里面的小超市,為滿足周邊居民的生活需求而生,主要的收入來源以及顧客群體也都是依賴于周邊的居民。往往存在競(jìng)爭(zhēng)激烈、顧客數(shù)量固定且客單價(jià)有限的問題。所以在業(yè)績(jī)提升方面,有著不小的難度。
想提升社區(qū)超市的業(yè)績(jī),雖然難卻也并不是無法做到。重要的是你有沒有找準(zhǔn)方式。今天深圳貨架公司【時(shí)尚貨架】就給大家?guī)砹艘恍┲R(shí)點(diǎn),如果你正經(jīng)營(yíng)著一家小超市,又面臨著業(yè)績(jī)不佳的問題,那這篇文章就千萬別錯(cuò)過了!
1、了解顧客購(gòu)物習(xí)慣,提升進(jìn)店次數(shù)
雖然社區(qū)超市有著相對(duì)固定的消費(fèi)人數(shù),但也正是因?yàn)檫@樣,才讓社區(qū)超市的顧客擁有固定的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)時(shí)間段。
比如年輕人一般喜歡在周末多采購(gòu)一些蔬果,在平日早上有購(gòu)買早餐熟食的習(xí)慣,那么超市經(jīng)營(yíng)者就要以此為結(jié)合,加強(qiáng)有跡可循的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,吸引消費(fèi)者多次進(jìn)店。
2、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)店內(nèi)商品,提升超市競(jìng)爭(zhēng)力
商品的錯(cuò)位,是指和競(jìng)爭(zhēng)門店的商品進(jìn)行錯(cuò)開,避免太多商品重合,否則會(huì)造成過高的可替代性,最終難以幫你留住顧客。
例如以顧客的需求為主要目標(biāo),而與其他大型超市和周圍的便利店之間實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),選擇具有自己特色的商品和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,從而提升自己的超市競(jìng)爭(zhēng)力。
3、增加更多服務(wù)功能,提升顧客好感值
社區(qū)超市的局限性,讓它更應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目列為首位目標(biāo),切不可以慣有的經(jīng)營(yíng)思維方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而應(yīng)該把一些以前沒有,但社區(qū)居民需要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目納入到社區(qū)超市的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來。
例如通過增加代收水電費(fèi)、代收快遞、代充公交卡等服務(wù),為周邊居民的生活提供更多的便利,以此來達(dá)到提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。
要想提升社區(qū)超市的業(yè)績(jī),就要把握好社區(qū)店的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵,即以社區(qū)服務(wù)為前提,為周邊居民提供更多日常生活的便利,并始終堅(jiān)持這一經(jīng)營(yíng)方向。長(zhǎng)此以往,相信在業(yè)績(jī)改善方面,會(huì)有令人滿意的進(jìn)步。
以上就是深圳貨架生產(chǎn)廠家【時(shí)尚貨架】給大家介紹的社區(qū)超市業(yè)績(jī)提升的技巧,如果你還想學(xué)習(xí)更多開店知識(shí),欣賞社區(qū)超市貨架擺放設(shè)計(jì)方案,或有任何貨架批發(fā)或收銀臺(tái)定做的需求,歡迎登錄時(shí)尚貨架官網(wǎng)www.jingshengscience.cn咨詢。
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