在低調(diào)經(jīng)營(yíng)三年后，阿里新零售探路者盒馬終于在投資者面前揭開神秘面紗，這也是盒馬首次亮相投資者大會(huì)，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、盒馬CEO侯毅對(duì)盒馬模式進(jìn)行了解析。

　　數(shù)據(jù)顯示，盒馬1.5年以上門店單店日均銷售額超過80萬元，線上銷售占比超過60%。這也意味著盒馬模式已經(jīng)取得階段性的積極成果，通過市場(chǎng)檢驗(yàn)，未來盒馬會(huì)在繼續(xù)高速開店的同時(shí)，對(duì)其他商超進(jìn)行賦能。

　　新零售探路者的首份成績(jī)單

　　盒馬的首份成績(jī)單顯示，截至2018年7月31日，盒馬已在全國(guó)擁有64家門店，分布在14個(gè)城市里，服務(wù)超過1000萬消費(fèi)者。

　　業(yè)界極為關(guān)注的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和盈利能力也首度被披露。數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)1.5年以上的盒馬鮮生門店，單店坪效超過5萬元，單店日均銷售額達(dá)到80萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)超市。實(shí)現(xiàn)這一成果的，是盒馬超過60%的線上銷售占比。

　　早在成立之初，盒馬就確立了“通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，線上、線下與現(xiàn)代物流技術(shù)完全融合”的頂層設(shè)計(jì)，讓門店成為倉庫，配送范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了30分鐘免費(fèi)送達(dá)的智能物流體驗(yàn)。

　　憑借這一服務(wù)體驗(yàn)，盒馬線上會(huì)員持續(xù)增加，被囊括到盒馬物流配送范圍內(nèi)的區(qū)域，被用戶稱為“盒區(qū)房”。數(shù)據(jù)顯示，從2016年1月至2018年7月，越來越多“盒區(qū)房”用戶用腳投票，筆單價(jià)穩(wěn)定上升，會(huì)員月度消費(fèi)額也不斷增長(zhǎng)。

　　在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一名來自深圳的投資者“抗議”自己的家和公司距離盒馬門店剛剛超過3公里，沒有住上盒區(qū)房，希望盒馬擴(kuò)大配送范圍。侯毅表示目前盒馬的配送范圍嚴(yán)格按照30分鐘的送達(dá)能力設(shè)定，未來一定盡快多開門店，盡快覆蓋更多區(qū)域。

　　經(jīng)驗(yàn)給伙伴，大潤(rùn)發(fā)銷售額漲10%

　　在盒馬進(jìn)行新零售探索的同時(shí)，一批新零售商超出現(xiàn)在全國(guó)各地。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次數(shù)據(jù)的披露，不僅被業(yè)界看作盒馬模式成功的標(biāo)志，也是新零售行業(yè)的里程碑。

　　招商證券零售行業(yè)首席分析師許榮聰認(rèn)為，投資者大會(huì)上公布的數(shù)據(jù)，對(duì)盒馬而言稱得上一份“滿分試卷”。“此前業(yè)界對(duì)新零售多有不解，認(rèn)為門店成本投入不菲，盈利艱難。今天盒馬披露的信息，足以給市場(chǎng)信心。”

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在內(nèi)部講話時(shí)曾表示：“新零售沒人做過，阿里巴巴要先嘗試，試錯(cuò)的事情自己來，成功的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品賦能給合作伙伴。”事實(shí)上，盒馬也在悄然嘗試模式輸出。根據(jù)盒馬發(fā)布的數(shù)據(jù)，大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)3個(gè)月以上的淘鮮達(dá)店鋪(指被盒馬模式改造、接入手機(jī)淘寶)，單店日均新增線上訂單1200單以上，單店月度銷售額提升10%以上，單店累計(jì)新增年輕顧客2萬名。

　　對(duì)于早已進(jìn)入平穩(wěn)期的商超賣場(chǎng)而言，這樣的提升無異于“大規(guī)模殺傷性武器”。

　　數(shù)據(jù)+技術(shù)驅(qū)動(dòng)零售變革，新零售走向開放

　　阿里巴巴董事局主席馬云在2016年云棲大會(huì)提出“新零售”以來，零售行業(yè)迎來了最風(fēng)起云影的兩年。作為阿里新零售的標(biāo)桿，盒馬提供了零售運(yùn)營(yíng)的新思路，而盒馬的階段性成果發(fā)布，也標(biāo)志著以盒馬為代表的新零售商超模式獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

　　侯毅提到，數(shù)據(jù)和技術(shù)是驅(qū)動(dòng)零售變革的發(fā)動(dòng)機(jī)。在模式獲得驗(yàn)證后，盒馬一方面將繼續(xù)密集開店擴(kuò)大規(guī)模并保持優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)，今年9月底，盒馬還將在12個(gè)城市開出18家門店，年內(nèi)門店數(shù)量將突破100家。另一方面，盒馬會(huì)基于零售科技，為零售業(yè)的數(shù)字化升級(jí)提供基礎(chǔ)設(shè)施和能力。

　　在兩天后的云棲大會(huì)上，阿里巴巴將發(fā)布首款服務(wù)于零售商運(yùn)營(yíng)的智能硬件設(shè)備，據(jù)透露，此款設(shè)備已經(jīng)過盒馬“內(nèi)測(cè)”，對(duì)零售行業(yè)的效率提升效果顯著。

　　快消品新零售行業(yè)專家鮑躍中認(rèn)為，“新零售”提出兩年來，對(duì)行業(yè)帶來的最大貢獻(xiàn)就是零售行業(yè)創(chuàng)新思想的重大突破。“在新零售的推動(dòng)下，目前幾乎所有的零售企業(yè)都在探討創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新。創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為零售行業(yè)的主旋律。”除此之外，新零售帶來了零售理念的變革、零售形式的發(fā)展、零售技術(shù)的進(jìn)步、零售組織的變化和資本對(duì)新零售的關(guān)注，都推動(dòng)中國(guó)零售創(chuàng)新發(fā)展的嶄新一頁。

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