近一兩年來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+零售”成為各大電商零售巨頭們新的發(fā)展方向,馬云的“新零售”、張近東的“智慧零售”和劉強(qiáng)東的“無(wú)界零售”在不斷宣推概念的同時(shí)也在加速布局各自的零售業(yè)生態(tài),其中,線(xiàn)下社區(qū)便利店成為競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一環(huán)。特別是在零售領(lǐng)域起步最早的蘇寧更是將蘇寧小店玩得風(fēng)生水起,利用互聯(lián)網(wǎng)科技打造智慧便捷的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn),加速推進(jìn)這一智慧零售終端的落地生根。
7月28日,“極速創(chuàng)格局”2018蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在南京國(guó)際博覽中心舉行,意味著蘇寧小店又將提檔加速。發(fā)布會(huì)上,蘇寧零售集團(tuán)蘇寧小店公司總裁鮑俊偉鄭重宣布,蘇寧小店與各大供應(yīng)商組建鮮食聯(lián)盟。
便利店怎樣搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)?蘇寧小店玩轉(zhuǎn)這些黑科技
在人們的傳統(tǒng)印象里,社區(qū)便利店無(wú)非就是小型超市,進(jìn)店選購(gòu)、排隊(duì)付錢(qián)、完成消費(fèi),盡管如今移動(dòng)在線(xiàn)支付已然很便利,但蘇寧小店的黑科技加持會(huì)讓你更加感受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于社區(qū)便利店的重塑和革新。
6月16日,蘇寧無(wú)人車(chē)“臥龍一號(hào)”在北京蘇寧小店黃渠店正式上崗,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI等最新科技元素打造而成的它將承擔(dān)蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi),線(xiàn)上訂單1小時(shí)生活圈的即時(shí)配送服務(wù)。至此,蘇寧已成為國(guó)內(nèi)首家擁有常態(tài)化運(yùn)營(yíng)無(wú)人車(chē)的企業(yè)。
7月23日,首家無(wú)人蘇寧小店在南京試營(yíng)業(yè),步入店內(nèi),一個(gè)長(zhǎng)相古怪、頗具未來(lái)感的機(jī)械臂成為店內(nèi)唯一的“服務(wù)員”,它有類(lèi)似于人體手臂的結(jié)構(gòu),可以上下左右靈敏移動(dòng),可以為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單的餐飲服務(wù)。消費(fèi)者只需點(diǎn)擊屏幕上的產(chǎn)品下單后,場(chǎng)內(nèi)的多支機(jī)械臂就會(huì)得到指令,為消費(fèi)者準(zhǔn)備食品。據(jù)悉,蘇寧易購(gòu)Biu的擬人型雙臂機(jī)器人采用最新的協(xié)作型一體化關(guān)節(jié)機(jī)械臂為主要?jiǎng)幼鲌?zhí)行單元,通過(guò)雙臂的協(xié)同配合和精密控制實(shí)現(xiàn)商業(yè)上復(fù)雜場(chǎng)景下工作的操作,新奇獨(dú)特的外觀和高效便捷的操作獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
(蘇寧無(wú)人店內(nèi)的機(jī)械臂)
除此之外,蘇寧無(wú)人店的刷臉支付、RFID碼自助結(jié)賬等科技應(yīng)用同樣驚艷,吸引了眾多消費(fèi)者的目光。而從實(shí)用性上來(lái)說(shuō),蘇寧自主研發(fā)的智能零售設(shè)備擁有安全透明的交互視窗、簡(jiǎn)潔明了的交互體驗(yàn)、即時(shí)迅速的商品出貨速度,能夠讓消費(fèi)者更加放心、便捷地享用到新鮮有溫度的鮮飲美食。
從日開(kāi)7家到日開(kāi)30家,科技力量助力蘇寧小店飛速落地
作為蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中新的線(xiàn)上流量入口,蘇寧小店正在加速加速布局,形成規(guī)模化、連鎖化的優(yōu)勢(shì)。2018上半年,蘇寧小店實(shí)現(xiàn)日均新開(kāi)7家,而下半年這一數(shù)字更將達(dá)到30家/天。而且在深入一二線(xiàn)城市的同時(shí)向揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等三四線(xiàn)城市開(kāi)展,同時(shí)與各大供應(yīng)商組建鮮食聯(lián)盟,搭載更多蘇寧自營(yíng)業(yè)務(wù),提檔行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
便利店是離消費(fèi)者最近的一種零售終極業(yè)態(tài),蘇寧小店利用互聯(lián)網(wǎng)科技的力量,以及蘇寧全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的多方資源互補(bǔ),正在完成對(duì)線(xiàn)下的服務(wù)和體驗(yàn)場(chǎng)景的整合,在降低成本提高效率的同時(shí),增加更多的消費(fèi)粘性,從而形成新的零售生活圈。
未來(lái),隨著蘇寧以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)的逐步深化發(fā)展,蘇寧小店必將成為蘇寧物流、蘇寧金融、等產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的終端入口,在將小店打造成為一個(gè)集便民、服務(wù)、商品銷(xiāo)售、潮流體驗(yàn)等功能于一體的消費(fèi)者服務(wù)中心的同時(shí),讓蘇寧的智慧零售生態(tài)體系不斷落地生根。
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