在上線一周年后,6 月 28 日,阿里巴巴旗下的生活方式品牌淘寶心選在上海大潤發楊浦店開了一家“淘寶心選·生活家”。這是繼今年 4 月杭州親橙里(阿里巴巴旗下的購物中心)店開業后,“淘寶心選”在線下的第二家店。
一進門,你就能看到一塊和大潤發畫風完全不同的購物區域,一塊原木色做底色和貨架,展貨方式也和傳統超市不同,更像是購物中心里一些“生活方式”品牌的陳設風格。
這家店中店面積 250 平方米左右,有床單床笠等家紡用品、水杯、廚具、行李箱等 800 個 SKU(淘寶心選全部 SKU 在 2000 個左右)。選品主要是淘寶心選線上賣得比較好的“爆款”為主(比如乳膠枕和水壺),也選擇了一些大潤發互補的品類。未來,店內的產品還會不斷調整。
這家店也在著力突顯“智能”和“數字化”——門口有一個自動販賣機,開業第一天,附近的居民不少來排隊領取免費的購物袋。店面盡頭有一個自助結賬機器,需要打開淘寶掃描會員碼,也可以在大潤發收銀臺結賬。這家店 3 公里周邊消費者也可以在手機淘寶和大潤發優鮮 APP 上選購淘寶心選的商品,有 1 小時到家的配送服務。
自從去年 11 月阿里巴巴入股大潤發母公司高新零售之后,二者的合作在深入。本月大潤發宣布對全國 100 家門店完成了“天貓新零售升級改造”——在店內增加天貓常見商品,還想把天貓介紹給大潤發的消費者(主要是年紀較大的居民)——在部分商品旁放上二維碼和優惠券等。月初,阿里旗下盒馬和大潤發在蘇州開了一家“盒小馬”的社區超市。這次把淘寶心選開在大潤發店內,也是合作的體現方式。
凱度消費者指數的研究發現,在快速消費品領域,只有 10% 的消費者既是高鑫集團的消費者,也是淘系的消費者(天貓+淘寶)。淘寶心選把門店開在大潤發內,可能是想獲取大潤發的客群——不太會網購的年長消費者。大潤發可能想借此吸引一些年輕客群。不過很難說是否會奏效。大潤發紡織商品部副總經理周莉表示:“淘寶心選入駐大潤發,是對大潤發原有商品做了補充和補強。既豐富了產品線,也滿足了年輕顧客群體的需求。”
雖然風格和主推產品多少有些類似——都是簡約的設計,也都主推床上用品、行李箱和廚具等,但是與網易嚴選不同的是,淘寶心選沒有打出“某某品牌制造商” 這樣充滿爭議的口號。
這樣的差異對于用戶來說,不知道夠不夠。
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