作為便捷的購藥場所,藥店被大多數(shù)人所需要,所以如果想自己創(chuàng)業(yè),開個藥店也是個不錯的選擇。但是想讓藥店順利經(jīng)營,幫你創(chuàng)造更高的收入,不單單要從顧客的商品方面下手,藥店的店員也很重要。
與便利店或超市店員相比,藥店的店員不但要有一定的銷售能力,更要有醫(yī)藥方面的專業(yè)知識,才能更好地服務(wù)于顧客。為了避免因?yàn)榈陠T的問題而影響藥店經(jīng)營,今天藥店貨架公司【時尚貨架】就來跟大家總結(jié)幾種不符合要求的店員,如果遇到了千萬要遠(yuǎn)離!
1、道德品質(zhì)不佳的店員
我們在評論一個員工的好壞時,首先應(yīng)該考察他的道德素養(yǎng)。例如自私自利、只說虛話不做實(shí)事、在員工中造謠、假話連篇等等……這樣的人絕對不能用,因?yàn)檫@類人屬于藥店中的定時炸彈,隨時可能造成嚴(yán)重影響。
2、一個沒有親和力的店員
親和力對于店鋪銷售來說十分重要,它影響著顧客對藥店的第一印象,也影響著商品的成交率。尤其是藥店,進(jìn)來買藥的都是病人,本身就很敏感多慮,藥店的店員不能因?yàn)轭櫩投鄦枎拙湓挘蛘弑容^不同廠家藥品的價格而遷怒于顧客,否則只會讓藥店的顧客流失。
3、一個專業(yè)素質(zhì)不高的店員
藥店與別的店鋪不同,我們的店員不能只會做銷售,還要有一定的醫(yī)學(xué)知識。如果醫(yī)學(xué)功底不扎實(shí),或者完全是醫(yī)藥行業(yè)的門外漢,那么就無法給前來買藥的介紹對癥的藥品,既讓顧客覺得藥店不專業(yè),還可能給顧客用藥造成風(fēng)險。
4、不思進(jìn)取的店員
一個自身不追求進(jìn)步的店員,很難通過外界的影響得到能力上的提高。帶這樣的店員只會讓店長身心俱疲,且沒辦法幫藥店增加收益。如果將這樣的店員長期留在店內(nèi),也是花錢養(yǎng)閑人而已,白白增加店老板的開店支出。
5、一個沒有忠誠度的店員
站在藥店老板的角度,藥店的每一位職員必須熱愛藥店,對藥店忠誠,不能做損害藥店和經(jīng)營者的利益的事。所以如果發(fā)現(xiàn)店員中有三心二意,朝秦暮楚,或向競爭同行透露本店信息的,請快點(diǎn)清理走吧。
作為藥店的經(jīng)營者,不一定能顧及到藥店方方面面的細(xì)節(jié),所以無法避免地需要店員多多看顧一下。這本來是有利經(jīng)營發(fā)展的好事,但是如果挑選的店員不合格,不僅不能幫助藥店經(jīng)營,甚至還會阻礙藥店發(fā)展,如此一來就得不償失了。所以遇到以上5類店員,一定要說“不”!
以上就是藥店貨架生產(chǎn)廠家【時尚貨架】為大家總結(jié)的5種不合格的藥店店員,想了解更多藥店經(jīng)營知識,欣賞藥店貨架布局設(shè)計(jì),或有藥店貨架批發(fā)和藥店收銀臺定做的需求,歡迎登錄時尚貨架官網(wǎng)www.jingshengscience.cn咨詢。
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