母嬰行業一直是被眾人看好的朝陽行業,開一間母嬰店似乎前景光明。但就算如此,也不是每家母嬰店最后都能成功的經營下去,相比同行間的競爭,“經營不善”才是導致母嬰店生意慘淡的原因。
母嬰店經營的過程中,究竟有哪些容易導致生意慘淡的“元兇”呢?今天深圳貨架廠小編【時尚貨架】就給大家分享幾個母嬰店的開店經歷,幫助大家更好的避開這些經營誤區。
一、母嬰店選址錯誤,沒有客源難銷售
王先生的母嬰店位于開發區的商場內部,店鋪面積在70平米左右,相比于人氣商場來說,這里的租金便宜很多。王先生認為依靠著商場自身的客流,應該開店就能大賺一筆。
但事實出人意料,店里每天的客流量實在少得可憐。王先生先是不斷增加新產品,希望通過新鮮感來提高進店率;后來又采用折扣降價的方式,爭取推動舊商品的賣出,卻都沒有什么明顯的效果。這讓王先生既納悶又沮喪。
其實王先生的失敗是可以預見的,因為孕嬰用品本身就具有一定局限性,所以越是消費面窄的母嬰店越需要開在人氣旺、客流量大的地方。商場雖然自帶流量,但是王先生選擇的開發區的商場,周邊建設不完善,可能交通也不夠便利,商場自身的客流量就少得可憐,更不要指望可以給母嬰店分到多少客流量了。
啟發:
1.選址要廣泛考察周邊環境。大到整個商圈人氣高不高,小到母嬰店身處的街角客流量大不大,不能只局部考察。
2.在社區周邊的母嬰店,要考慮老社區的新生兒出生率高不高,新社區的入住率大不大,不能只考慮消費實力和經濟水平。
3.在商圈里的母嬰店,要考慮整個商圈的建設是不是完善,周圍居民到這個商圈的概率和頻率高不高,周邊的商鋪有沒有可能幫助母嬰店提升客流量等。
二、商品結構不合理,進店的人多買的人少
李先生和李小姐剛晉升為“新爸爸新媽媽”,利用自己同身為父母的優勢和便利,于是在縣城的一個小區旁邊租下了一間40平米左右的小鋪面,將奶粉尿不濕、奶瓶被褥、童裝玩具甚至嬰兒車都一一采購進來,想通過“品類齊全”吸引顧客。
一開始母嬰店的人氣還不錯,但是顧客大多只是進店轉一轉,問東問西最后消費的人并不多。再后來,舊商品遲遲賣不掉新商品又進不來,失去新鮮感的顧客轉而去了附近別的母嬰店,讓李先生和李小姐白高興了一場。
李先生的失敗,正是因為母嬰店的商品結構不能迎合顧客需要。因為父母尤其重視嬰幼兒商品的品質,所以會更忠實于自己長期購買的老品牌。而這間母嬰店,店面小卻種類雜,勢必會降低品牌選擇的多樣性,商品品牌的單一,依舊會讓顧客覺得店里商品不全,久而久之失去信任。
啟發:
1.新開的母嬰店第一次要少量進貨。在了解附近消費者的家庭構成、消費能力、消費習慣后,再逐步增加母嬰店貨架上的商品品類和數量。
2.中小母嬰店的進貨原則是“多次少量”。一次進太多品類的商品會使店內陳列雜亂不堪,留下品質差的形象;一次進貨太多則會徒增庫存壓力和滯銷的風險。
3.中小母嬰店不要追求“全品類”,而要打造核心產品。孕嬰用品的種類繁多,涉及食品、服裝、玩具等20多個細分類目,如果店面不大而類目太雜,會造成店里品牌或品種單一。
三、服務管理不專業,顧客來了都“嚇跑”
陳小姐沒有什么開店經驗,于是加盟了一間品牌母嬰館,從選址到鋪貨都有總部進行把控,陳小姐覺得不需要自己額外打理了,匆匆聘請了3個營業員就開始開門營業。
在經營中,3個營業員為了各自的薪資,紛紛優先推薦那些提成高的商品,而盈利空間小的商品卻被長期冷落。再加上營業員均沒有銷售孕嬰商品的經驗,他們過分熱情的推薦反而使顧客倍感壓力,導致新顧客匆匆離去,回頭客更是少之又少了。
陳小姐對于母嬰店不專業的管理方式,是導致失敗的重要原因。母嬰店的盈利水平,很大程度取決于營業員對顧客的引導,母嬰店的經營者和店員都要懂得,只有先滿足了顧客原本的消費需求,才能帶動那些利潤高的孕嬰商品的銷售。
啟發:
1.母嬰店的成敗需要專業的決策。母嬰店的經營者需要不斷學習和補充母嬰行業知識,只有經營者準確把握了母嬰市場的動向,才能制定專業有效的運營方案。
2.母嬰店的服務要與時俱進,不斷完善。現在零售實體店鋪都在追求“體驗式購物”的經營方式,如果母嬰店還只是推銷母嬰店貨架上的商品,而不為父母提供更多育嬰方面的價值的話,很難擁有忠實顧客。
3.重視店員的培訓和管理。及時發現店員之間錯誤的競爭方式,和錯誤的銷售理念,避免母嬰店出現內耗,帶來無謂的損失。
每一個母嬰店經營的成敗都不是由一個因素決定的,所以從選址到裝修、陳列、銷售、服務、售后等每一個經營環節都顯得尤為重要,千萬不要因為這些經營“雷區”而錯失顧客,讓我們一起有則改之無則加勉!
以上就是母嬰店貨架廠家【時尚貨架】為大家總結的母嬰店經營誤區,希望時尚貨架15年的母嬰店貨架生產經驗可以幫到您,如果您還想了解更多母嬰店相關的資訊,如果你有母嬰店貨架批發的需求,歡迎登錄時尚貨架官網www.jingshengscience.cn咨詢。