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騰訊入股超級物種 與阿里站在零售戰場正面對抗

日期:2017-12-11   來源:億邦動力網   作者:時尚小穎    點擊:

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  高鑫零售日前公告要被淘寶強制無條件現金要約收購其全部已發行股份,緊接著騰訊入股永輝超級物種的新聞就爆了出來。

  這次不再是小弟京東正面對抗,騰訊終于自己站到了臺前,直面阿里強勢的攻城掠地。“短兵相接”“巷戰”是零售業內人士對這一舉動的直接觀感。

  過去,騰訊和阿里看上去是兩個各有疆場,偶有接壤的大佬。現在他們卻要在零售的戰場里正面對抗,緣何?

  某知名零售從業人士坦言,騰訊入股永輝更多是戰略上的表態,就像烏鎮的飯局一樣。最終爭奪的也并非零售的交易額,而是品牌的市場投放費用。

  億邦動力網一直與行業內保持著緊密的溝通,據了解,騰訊的這次高調戰略表態與今年京東和阿里之間越來越激烈的二選一對抗密不可分。

  此前,每年的雙11都會有一波強迫商家二選一的戲碼上演。最初,二三線品牌被迫做出選擇,一線品牌還能以品牌優勢討價還價,迫使平臺妥協。但今年,一些一線TOP大品牌的選擇站隊,讓這場二選一之戰達到了沖突頂峰。

  一位被迫選擇戰隊的品牌負責人透露,阿里和京東之間的這場二選一是雙方在戰略層面的一場大仗,除了小米、華為這種超級品牌外,未來其他品牌都難逃被迫選擇的命運。

  “普遍品牌在天貓的銷售體量是京東的兩倍,生意人在面對直接數據時,其實選擇非常簡單,就是選大的。”上述品牌負責人無奈的稱。

  除了線上銷售額的壓力外,今年天貓用一招新零售深深觸動了線下零售。億邦動力網了解到,天貓方面給品牌站隊的承諾是用新零售給品牌帶來10%的銷售增長,這對幾十億、上百億銷售體量的品牌來說,是一個遠遠大于線上交易額的巨大誘惑。

  而這些一線品牌的選擇,對騰訊京東組合無疑是一記重錘,醒腦驚心。

  據接近京東方面的人士向億邦動力網透露,馬化騰和劉強東曾在香港有一次會晤,那次會晤后,騰訊和京東的無界零售、騰訊的智慧零售便迅速開始落地。

  據玖悅數碼CEO邢科春透露,騰訊推“智慧零售”,正在用生態賦能的邏輯,聯合ISV,來深度服務品牌商和零售商。玖悅數碼是騰訊云的ISV,2017年初與騰訊企點簽署了戰略合作協議,共同推廣智慧零售。

  邢科春告訴億邦動力網,騰訊的智慧零售主要包括三大方面:

  1.位置大數據,主要提供熱力圈、客流趨勢、來源、商業組成等數據服務,為開店選址、店鋪運營優化等提供決策依據。

  2.DMP和精準營銷。邢科春稱,絕大多數品牌商和零售企業,都已經有了微信號粉絲和CRM,但是標簽體系有限。因為匱乏消費者畫像,營銷內容容易自嗨,一邊是品牌商招募粉絲,一邊是粉絲閱讀圖文取消關注。

  據了解,騰訊的邏輯是由品牌商的第一方CRM數據、手機號碼、POS數據等,與騰訊的大數據碰撞,建立品牌私有的DMP。豐富會員畫像,再通過Lookalike,找到相似人群擴展,精準的營銷投放,獲得更多的潛在客戶,導流到實體店或者京東旗艦店。

  3.Face ID:在實體門店部署FaceID攝像頭,自動為到店訪客建立Face ID,性別、年齡、情緒、光顧記錄等。且在消費者授權的情況下,與CRM打通。根據會員過往購買記錄,推薦可能興趣的商品并推送優惠券。

  邢科春認為,騰訊的初心是實實在在的賦能,從“連接”向“數據+流量”模式,品牌商的數據資產,從始至終屬于品牌,而不會被平臺方脅迫。

  “對品牌商來說,阿里的數據主要為交易數據,比騰訊的社交屬性數據更精準。但騰訊的優勢則是品牌和零售的渴望心態,因為阿里的壟斷格局,要求品牌商把數據封閉在“聚石塔”,數據只進不出,最后阿里平臺一家獨大,品牌商就成了單純的供應商、生產工廠。這讓品牌商心懷恐懼。而騰訊是為線下賦能,不跟品牌商和線下搶生意。”

  一位資深行業觀察家分析,騰訊此次站到前臺,是正面對阿里的宣戰,二者最終爭搶的是品牌商市場費用。

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